Политика использования файлов cookie

1. Общие положения

1. Cookie (файлы cookie): небольшие текстовые файлы (до 4 КБ), содержащие уникальный идентификатор, передаваемые Сайтом на устройство Пользователя (компьютер, смартфон, планшет) через браузер для хранения. Согласно п. 1 ч. 1 ст. 3 Закона № 152-ФЗ, Cookie могут квалифицироваться как персональные данные, если позволяют прямо или косвенно идентифицировать Пользователя (например, IP-адрес, данные о поведении, геолокация).

2. Персональные данные (ПДн): любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (п. 1 ч. 1 ст. 3 Закона № 152-ФЗ), включая данные из Cookie.

3. Оператор: ИП Кравцов Д. С., адрес: 111538, Россия, г. Москва, ул. Косинская, д. 18, корп. 1, кв. 189, email: streamhelp@views-pro.ru, как лицо, самостоятельно или совместно с другими определяющее цели и способы обработки ПДн (п. 2 ст. 3 Закона № 152-ФЗ).

4. Субъекты ПДн: Пользователи Сайта.

5. Согласие: добровольное, конкретное, информированное и сознательное выражение воли субъекта ПДн на обработку Cookie (ч. 1 ст. 9 Закона № 152-ФЗ).

6. Обработка ПДн: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн (п. 3 ст. 3 Закона № 152-ФЗ).

2. Правовая основа применения cookie

Обработка Cookie осуществляется Оператором на основании:

• Согласия Пользователя (ст. 9 Закона № 152-ФЗ).
• Договора, заключаемого с Пользователем (ст. 6 Закона № 152-ФЗ), включая публичную оферту на использование Сайта.
• Федерального закона № 420-ФЗ от 30.12.2020.
• Постановления Правительства РФ № 1526 от 2025 г.
• Приказа ФСТЭК России № 21 и № 17.
• Рекомендаций Роскомнадзора: обязательные баннеры согласия, opt-out механизм, категоризация Cookie, локализация данных на серверах в РФ.

Обработка Cookie не нарушает ст. 10.1 Закона № 149-ФЗ и обеспечивает защиту информации в публичных сетях.

3. Типы используемых cookie

На сайте https://streamhelp.pro/ используются следующие типы файлов cookie (куки) для обеспечения работоспособности, аналитики и персонализации. Эти категории соответствуют рекомендациям российского законодательства и процессам, описанным в нашей Политике.

3.1. Необходимые (строго необходимые)

Эти куки обеспечивают базовую функциональность Сайта и не требуют вашего согласия — они устанавливаются автоматически.

Примеры

session_id, csrf_token, auth_token

Цели

Навигация по страницам, безопасность сессий, авторизация, предотвращение атак (например, CSRF)

Срок хранения

До конца сеанса браузера или до 10 лет

Источник

Собственные (first-party)

3.2. Аналитические / статистические

Собирают анонимизированную статистику для улучшения Сайта; требуют согласия.

Примеры

_ga / _gid (Google Analytics), ym_XXXX (Яндекс.Метрика), mtm (Matomo)

Цели

Анализ посещений, поведения пользователей, A/B-тестирование UX

Срок хранения

14 месяцев – 2 года (до 3 лет по нормам локализации ПДн)

Источник

Собственные и сторонние

3.3. Функциональные

Запоминают ваши предпочтения для удобства; требуют согласия.

Примеры

lang_pref (язык), theme_choice (тема), consent_settings (настройки cookie)

Цели

Сохранение языка, темы оформления, персональных настроек

Срок хранения

До 1 года

Источник

Собственные

3.4. Маркетинговые / рекламные

Показывают релевантную рекламу; требуют явного согласия.

Примеры

ads_user_id (Яндекс.Директ), _fbp (Facebook Pixel), gcl_au (Google Ads)

Цели

Таргетинг, ретаргетинг, A/B-тесты объявлений

Срок хранения

До 1 года (макс. 3 года)

Источник

Сторонние (third-party)

3.5. Сторонние (third-party)

Интегрируются с внешними сервисами; требуют согласия.

Примеры

Google Tag Manager (GTM-XXXX), Yandex Metrika API

Цели

Аналитика и реклама от партнёров (Яндекс, Google Russia)

Срок хранения

По политикам третьих лиц, с локализацией в РФ

Источник

Внешние сервисы

4. Цели обработки cookie

Обработка Cookie направлена на достижение следующих целей (ст. 6 Закона № 152-ФЗ):

1. Обеспечение бесперебойной работоспособности Сайта (навигация, формы обратной связи, корзина).
2. Анализ поведения Пользователей для оптимизации контента и UX.
3. Персонализация рекомендаций услуг (streamhelp.pro — помощь стримерам).
4. Предотвращение мошенничества, DDoS-атак и обеспечение информационной безопасности (ст. 19 Закона № 152-ФЗ).
5. Соблюдение требований локализации ПДн в РФ (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).
6. Статистическое ведение учёта трафика для отчётности перед налоговыми органами.

Обработка не включает трансграничную передачу ПДн без согласия (ст. 12 Закона № 152-ФЗ).

5. Порядок получения и фиксации согласия

1. При первом посещении Сайта (определение по cookie consent_status) отображается информированный баннер с: описанием категорий Cookie, ссылками на Политику и Политику конфиденциальности, кнопками «Принять все», «Настроить» (выбор категорий), «Отклонить все» / «Только необходимые».
2. Продолжение скролла / навигации без отказа трактуется как согласие только на необходимые Cookie (implicit consent для strictly necessary).
3. Согласие отзывается в любой момент через кнопку «Управление cookie» в футере Сайта или настройки браузера.
4. Для пользователей младше 14 лет требуется согласие родителей / опекунов (ч. 2 ст. 8 Закона № 152-ФЗ).
5. Фиксация согласия: запись в базу данных Оператора (серверы в РФ) с хэшированием IP, timestamp, выбранными категориями (хранение до 3 лет).

6. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14–16 Закона № 152-ФЗ Пользователь вправе:

1. Получать бесплатную информацию об обработке своих Cookie (1 раз в год).
2. Требовать доступа, уточнения, блокирования, уничтожения ПДн.
3. Отзывать согласие без необоснованного отказа.
4. Обращаться с жалобами в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или суд по месту жительства.

Запросы направлять на email Оператора: streamhelp@views-pro.ru. Срок ответа: 10–30 рабочих дней (ст. 15 Закона № 152-ФЗ).

7. Меры по защите и хранению cookie

1. Хранение: на серверах в РФ (локализация, ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ), с уровнями защиты УЗ-1 / УЗ-2 (Приказ ФСТЭК № 21).
2. Передача: только анонимизированные данные третьим лицам.
3. Защита: шифрование (AES-256), двухфакторная аутентификация, мониторинг логов, ежегодный аудит (ст. 19 Закона № 152-ФЗ).
4. Уничтожение: автоматическое по истечении срока или по запросу (удаление из БД и cookie clear).

8. Отказ от cookie и последствия

1. Через Сайт: кнопка «Управление согласием» → отзыв по категориям.

2. Через браузер:

Google Chrome

Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie → Заблокировать все

Mozilla Firefox

Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов → Удалить все

Safari

Настройки → Конфиденциальность → Блокировать все cookie

Яндекс Браузер

Аналогично Chrome

3. Дополнительно: расширения Cookie AutoDelete, uBlock Origin, Privacy Badger.

4. Последствия отказа: ограничение аналитики, персонализации, рекламы; возможны сбои в формах / авторизации.

9. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения (уведомление за 10 дней через баннер / футер Сайта). Продолжение использования Сайта означает акцепт новой редакции. Споры разрешаются в Арбитражном суде г. Москвы по законодательству РФ (ст. 28 ГК РФ).

10. Заключительные положения

Все предложения или вопросы по Политике следует сообщать по электронной почте: streamhelp@views-pro.ru или через Telegram: t.me/streamhelp.

Реквизиты оператора

Индивидуальный предприниматель Кравцов Денис Сергеевич

ОГРНИП

319774600540222

ИНН

772168775397

Юридический / почтовый адрес

111538, Россия, г. Москва, ул. Косинская, д. 18, корп. 1, кв. 189

Расчётный счёт

40802810500009414527

Банк

АО «Тинькофф Банк»

БИК

044525974

Корреспондентский счёт

30101810145250000974

ИНН банка

7710140679

Контактный телефон

+7 965 333-67-69

Электронная почта

streamhelp@views-pro.ru

Telegram

t.me/streamhelp